وزارة الدفاع تعلن فتح باب القبول والتسجيل لحملة الثانوية في كلياتها العسكرية (يبدأ قريباً)
هيئة السوق المالية تعلن فتح التقديم ببرنامج تأهيل الخريجين المتفوقين 2022 (التقديم مفتوح)
وزارة البيئة والمياه والزراعة تعلن فتح التوظيف للجنسين بمختلف التخصصات (التقديم مفتوح)
كلية الملك خالد العسكرية في الحرس الوطني تعلن عن دورة الضباط الجامعيين (التقديم مفتوح)
تفاصيل الإعلان
التقديم مغلق التقديم مغلق
نسخة للطباعة  
إسم الجهة: Wipro Arabia Limited شركة موثّقة
مسمى الوظيفة الشاغرة: Desktop Engineer
مجال العمل: تقنية المعلومات - البرمجة والتصميم  [ عرض كل الوظائف في هذا التصنيف ]
مكان الوظيفة: الرياض - منطقة الرياض
تاريخ الإضافة: 25/07/2010
المهام والوصف الوظيفي:
The Desktop Engineer will be an important resource for Wipro. He will be deputed to our customer site and will be responsible for the following:

• Manage normal desktop/laptop/printer/other user devices
• Manage basic network related incidents
• Incident investigation, diagnosis and resolution
• Detection of possible problems and notification to the problem management
• Support in resolution of major incidents
• Provides progress updates to customers throughout the life cycle of an incident, updating the same in the tool
• Ensures that users are satisfied with the resolution and call closure
• Carrying out actions in order to update known error database
• Co-ordination with vendors for resolution of calls
الشروط والمهارات:
  • Should be Diploma (Computer Technical Support/ Networking) or BS with at least 1 year of experience.
  • • Good Communication Skills (English and Arabic )
  • • Good Analytical Skills
  • • Good Customer Service Orientation
  • • Good Hardware and Networking Fundamentals
  • • Good Knowledge on Microsoft Applications
  • • Good Desktop / Laptop / Printer Configuration Skills
  • • Basic knowledge on ITIL / ITSM (Certification preferred)
  • • Certifications – MCP/MCSA/MCSE/CCNA – Preferred
اللغات المطلوبة للوظيفة:
  • الإنجليزية-ممتاز
نوع الوظيفة:
  • دوام كامل
نطاق الراتب: 5,500 ريال سعودي
المتطلبات الأساسية
الجنس: رجال
نموذج التقديم
هذه الوظيفة تم شغلها ولم تعد شاغرة