- التقييم والاستجابة لاحتياجات المستفيد
- التأكد من العمل وفقاً للقوانين والأنظمة والإجراءات المتبعة
- تقديم المشورة للأفراد والأسرة والمجموعات
- المشاركة في العمل الوقائي وأنشطة التوعية
- توصيل الأفراد بالخدمات و الموارد الملائمة لاحتياجاتهم
- التواصل مع الجماعات التطوعية والخدمات المختلفة مثل خدمات الصحية والتمريض لضمان توفير خدمة فعالة
- مراقبة جودة الخدمات وضمان أن الخدمة المقدمة على أعلي مستوى
- التعاون مع الإدارة في الخدمات لضمان الحصول على أفضل رعاية ممكنة
