التدريب التقني يعلن عن المسابقة الوظيفية للجنسين في كافة مناطق المملكة (يبدأ قريباً)
كلية الأمير سلطان العسكرية تعلن عن فتح القبول للجنسين حملة الثانوية العامة (يبدأ قريباً)
صندوق الاستثمارات العامة يعلن بدء التقديم في برنامج تطوير الخريجين 2024م (التقديم مفتوح)
وزارة الداخلية تعلن فتح القبول في كلية الملك فهد الأمنية لحملة الثانوية العامة (التقديم مفتوح)
تفاصيل الإعلان
التقديم مغلق التقديم مغلق
نسخة للطباعة  
مسمى الوظيفة الشاغرة: مدير حجوزات
مجال العمل: خدمات السفر والسياحة  [ عرض كل الوظائف في هذا التصنيف ]
مكان الوظيفة: مكة المكرمة - منطقة مكة
تاريخ الإضافة: 24/09/2023
المهام والوصف الوظيفي:
- مطلوب مدير حجوزات لديه خبرة لا تقل عن سنتين للعمل بمكة المكرمة

من المهارات المطلوبة:
- المعرفة بالصناعة السياحية: يجب أن يكون لدى مدير الحجوزات معرفة واسعة بصناعة السياحة ومفاهيمها، بما في ذلك أنواع الوجهات السياحية، والفنادق، وشركات النقل، وأنواع الرحلات والجولات السياحية. فهم عمليات الحجز والمتطلبات الخاصة بالعملاء في القطاع السياحي أمر ضروري
- مهارات الاتصال: يجب أن يكون لدى مدير الحجوزات مهارات اتصال ممتازة، سواء في التفاعل مع العملاء أو في التعامل مع الموردين. يجب أن يكون قادرًا على التواصل بوضوح وفعالية، وفهم احتياجات العملاء وتوجيههم بشكل صحيح
- المهارات الإدارية: يحتاج مدير الحجوزات إلى مهارات إدارية قوية لتنظيم وإدارة العمليات. يجب أن يكون قادرًا على التخطيط والتنظيم، وإدارة الموارد والوقت بكفاءة، واتخاذ القرارات الاستراتيجية والتكتيكية بناءً على احتياجات الشركة والعملاء
- المعرفة بتكنولوجيا الحجوزات: يجب أن يكون مدير الحجوزات ملمًا بأحدث التكنولوجيا المستخدمة في مجال الحجوزات. يجب أن يكون قادرًا على العمل مع أنظمة إدارة الحجوزات (مثل GDS) والبرامج المخصصة لإدارة الحجوزات ومواقع الحجز عبر الإنترنت
- القدرة على التعامل مع الضغط: في بعض الأحيان، يمكن أن تواجه مدير الحجوزات ضغوطًا وتحديات مثل التعامل مع عملاء غاضبين أو التعامل مع حالات طوارئ. يجب أن يكون قادرًا على البقاء هادئًا ومنظمًا في مثل هذه الحالات واتخاذ الإجراءات المناسبة
- المهارات التحليلية: يجب أن يكون لدى مدير الحجوزات قدرة على التحليل والتفسير للبيانات ذات الصلة بالحجوزات. يجب أن يكون قادرًا على استخلاص المعلومن المهارات الأساسية التي يجب أن يتمتع بها مدير الحجوزات في شركات السياحة:
- الاهتمام بالتفاصيل: يجب أن يكون مدير الحجوزات دقيقًا ومنتبهًا للتفاصيل الصغيرة. فهو مسؤول عن ضمان صحة ودقة المعلومات المدخلة في نظام الحجوزات وتجنب الأخطاء التي قد تؤثر على تجربة العملاء
- المرونة والتكيف: في صناعة السياحة، يمكن أن يواجه مدير الحجوزات تغيرات مفاجئة ومتغيرات في الطلب والعرض. يجب أن يكون قادرًا على التكيف مع هذه التغيرات واتخاذ الإجراءات اللازمة للتعامل معها
- القدرة على العمل ضمن فريق: يعمل مدير الحجوزات ضمن فريق يشمل موظفين آخرين في قسم الحجوزات، فضلاً عن التعاون مع فرق أخرى في الشركة مثل قسم المبيعات والتسويق وخدمة العملاء. يجب أن يكون قادرًا على التعاون والتواصل بفعالية مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- اللغات الأجنبية: في بعض الحالات، قد يحتاج مدير الحجوزات إلى التعامل مع عملاء دوليين وموردين من جنسيات مختلفة. لذلك، فإن إتقان لغات أجنبية إضافية، مثل الإنجليزية، يعتبر ميزة إضافية
هذه بعض المهارات الأساسية التي يجب أن يتمتع بها مدير الحجوزات في شركات السياحة. يجب أن يعمل مدير الحجوزات على تطوير وتحسين هذه المهارات من خلال التعلم المستمر والتجارب العملية لتحقيق أفضل النتائج في مجال الحجوزات السياحية
الشروط والمهارات:
  • خبرة لا تقل عن سنتين
اللغات المطلوبة للوظيفة:
  • الإنجليزية-ممتاز
نوع الوظيفة:
  • دوام كامل
نطاق الراتب: غير محدد
المتطلبات الأساسية
الجنس: رجال
هذه الوظيفة متاحة لـ: سعودي أو مقيم
الحد الأدنى لمستوى التعليم: دبلوم سنتين فأكثر
الحد الأدنى لمستوى الخبرة: مستوى مبتدئ (خبرة اقل من سنة إلى 3 سنوات)
نموذج التقديم
هذه الوظيفة تم شغلها ولم تعد شاغرة
الوظيفة مغلقة لتوفر الحد الأقصى من المتقدمين