- استقبال وزيارة الأسر الجديدة وإدراجهم في النظام المعتمد
- زيارة ومتابعة دورية لجميع الأسر وتدوين احتياجاتهم وتحديث ملفاتهم
- إعداد التقارير الدورية عن الأعمال والخدمات التي تم تقديمها
- إعداد التقارير التفصيلية عن جميع المستفيدين واحتياجاتهم
- إعداد التقارير في الحالات الاستثنائية الطارئة