المهام والمسئوليات:
- استقبال العملاء وتوجيه العملاء الي الاقسام المناسبة لاحتياجاتهم داخل المتجر وتقديم المعلومات الدقيقة مثل ميزات المنتج ، والأسعار وكذلك الإجابة على أسئلة العملاء حول منتجات أو خدمات محددة
- تقديم حلول لشكاوى العملاء وتقديم التوصيات لاختيار المنتج المناسب
- وضع خطة العمل للمعارض وتحديد المستلزمات وتصريحات مع الالتزام بالميزانية المتاحة ومتابعة تنفيذ الخطط بشكل صحيح مع توزيع المهام على فريق العمل
- متابعة الموردين وإعداد التقارير بشكل دوري مع العمل زيادة نسبة المبيعات
- وضع خطة العمل داخل المعرض ومتابعة تنفيذها بالشكل الصحيح
- تنظيم العمل داخل المعرض و توزيع المهام على جميع مندوبي المعرض
- العمل على تحقيق الاهداف البيعية للمعرض
- الإشراف على مرافق المعرض بالكامل والتأكد من كفاءة تشغيلها
- المتابعة مع الجهات المختلفة داخليا وخارجيا لحل أي مشکلات
- متابعة إصدار الفواتير والسندات وطلبات الصرف والتأكد من صحة كل المخرجات
- الإشراف و التوجيه و المتابعة و الرقابة على فريق العمل بالمعرض بالكامل
- تحديد المتطلبات التدريبية لرجال البيع داخل المعرض لرفع كفاءة الأداء البيعي
- تدريب مسؤولين البيع من حيث قدراتهم البيعية بشكل دوري ومستمر
- عمل اجتماعات دورية مع مسؤولين المبيعات
- تنسيق الأجازات الأسبوعية بين العاملين بالمعرض بما يتوافق مع سياسات المؤسسة
- متابعة استلام العملاء لبضائعهم بالتنسيق مع مسؤولين المبيعات
- رصد ومتابعة صالة المعرض بصفة مستمرة لمتابعة مسؤولي المبيعات و حركة العملاء
- متابعة ومراقبة تطوير أنظمة ومعايير الجودة وإعداد التقارير الفنية حول جودة المعروضات
- الاشراف على الية التسويق و التاكد من تطويرها
