المهام والمسئوليات:
- إستقبال جميع الإستعلامات والشكاوى الواردة من العملاء وسرعة الإستجابة لها
- التعامل الجيد مع المستعلم أو المشتكي بما يناسب طبيعة الإستعلام أو الشكوى وبما يليق بمكانة الشركة
- تنفيذ السياسات والتعليمات الخاصة بخدمة العملاء
- كتابة تقرير يومى لبيان ما تم إنجازه من أعمال
- حفظ جميع سجلات نماذج الجودة الخاصة بتعليمات خدمة العملاء و جميع أعماله تخضع للمراجعة الداخلية
- جميع ما سبق ذكره يجب أن يتم طبقاً لتعليمات خدمة العملاء والمعتمدة من ادارة الجودة والتطوير
الشروط والمهارات:
اجادة العمل على برنامج الاكسل
اجاده التعامل مع العملاء
نوع الوظيفة:
دوام كامل
نطاق الراتب:
غير محدد
المتطلبات الأساسية
الجنس:
نساء
هذه الوظيفة متاحة لـ:
سعودي أو مقيم
الحد الأدنى لمستوى التعليم:
دبلوم سنتين فأكثر
الحد الأدنى لمستوى الخبرة:
مستوى مبتدئ (خبرة اقل من سنة إلى 3 سنوات)
نموذج التقديم
تنويه: أصحاب العمل لا يطلبون أي مبالغ مالية مقابل التقديم ولأي أغراض أخرى (رسوم إدارية، رسوم فحص، رسوم استمارة) في حال طلب أي مبالغ مالية للتقديم على الوظائف أو في حال الاشتباه في عرض العمل يرجى الضغط على زر (تبليغ عن سوء استخدام) لاتخاذ اللازم.
