- المساعدة في حل المشكلات الفنية
- تقديم الدعم للعملاء ومهندسي الشركة عن طريق استكشاف الأخطاء واصلاحها
- استعراض نسخ تجريبية للبرامج للتحقق من المزايا والخدمات التقنية
- تقديم دعم فني عن طريق بعض تطبيقات الدعم والتواصل مع العملاء مثل TeamViewer
- متابعة حالات التذاكر التقنية لدى الدعم مع بقية أعضاء الفريق التقني
- المساهمة بتقديم التدريب للمستخدم على وظائف وخاصيات النظام
الشروط والمهارات:
خبرة معرفية في MCSA - CCNA
خبرة معرفية في SQL Server - Exchange
مهارات تواصل قوية
القدرة على تحليل واكتشاف المشكلات
مهارة كتابة مستندات وخطط تقنية
اللغات المطلوبة للوظيفة:
الإنجليزية-ممتاز
نوع الوظيفة:
دوام كامل
نطاق الراتب:
غير محدد
بدلات ومزايا أخرى:
- تدريب تمهير على رأس العمل لمدة 6 أشهر
- مكافأة شهرية 3000 ريال
