وزارة العدل تعلن وظائف للرجال والنساء من المرتبة السادسة حتى الثامنة (التقديم مفتوح)
وزارة التعليم تعلن عن بدء التسجيل للجنسين في برنامج التميز للإبتعاث (التقديم مفتوح)
تفاصيل الإعلان
التقديم مغلق التقديم مغلق
نسخة للطباعة  
إسم الجهة: TalentLop شركة موثّقة
مسمى الوظيفة الشاغرة: اخصائية جودة
مجال العمل: خدمة العملاء - الدعم والمساندة  [ عرض كل الوظائف في هذا التصنيف ]
مكان الوظيفة: الرياض - منطقة الرياض
تاريخ الإضافة: 11/02/2014
المهام والوصف الوظيفي:
- التأكيد على أن الوحدات التنظيمية تعمل ظمن معايير الجودة.
- تحليل استطلاعات الرأي لقياس جودة الخدمات المقدمة ، وقياس رضا العملاء والمتعاملين واستخدام المؤشرات في عملية التقويم.
- إعداد نتائج الإحصاءات الخاصة بشكاوي العملاء وتحليلها ومعالجتها.
- التواصل مع الأقسام المختلفة بغرض الاطلاع على أفضل الممارسات وتبادل الخبرات.
- تزويد مركز العمليات بالبيانات المطلوبة والإحصاءات اللازمة لاستيفاء معايير التمييز..
- المشاركة في إعداد الدراسات التطويرية.
الشروط والمهارات:
  • مهارة استخدام برامج الحاسب الآلي (Microsoft Office)
  • شهادة حاسب آلي أو هندسة
  • مهارة التحليل الإحصائي
  • مهارة التدقيق الداخلي
  • مهارة جمع البيانات عن طريق الاستبيانات والمقابلات
اللغات المطلوبة للوظيفة:
  • الإنجليزية-اللغة الأم
  • الفرنسية-اللغة الأم
نوع الوظيفة:
  • دوام كامل
نطاق الراتب: 6,000 ريال سعودي
المتطلبات الأساسية
الجنس: نساء
هذه الوظيفة متاحة لـ: سعودي فقط
الحد الأدنى لمستوى التعليم: درجة البكالوريوس
الحد الأدنى لمستوى الخبرة: مستوى مبتدئ (خبرة اقل من سنة إلى 3 سنوات)
نموذج التقديم
هذه الوظيفة تم شغلها ولم تعد شاغرة