- مطلوب موظف خدمة عملاء يجيد التحدث بالانجليزية للعمل بمدينة الرياض
المهام:
- تقديم خدمات العملاء والرد على استفساراتهم ومتابعة جميع الاعمال الموكلة من قبل المدير
- ادارة المكالمات الواردة
- تحديد احتياجات العملاء وتوضيح المعلومات وتوفير الحلول أو البدائل المتاحة
- متابعة شكاوى العملاء لدى الإدارات المختلفة إلى حلها وإغلاق ملفها
- متابعة إجراءات تحقيق الأهداف الخاصة بقسم خدمة العملاء
- الرد على الاستفسارات العملاء وتقديم الحلول وحل اي مشاكل تواجههم
