- الرد عن طريق الهاتف لجميع الاتصالات الواردة وخدمة العميل المتصل .
- تسجيل بعض النقاط في برنامج خاص بقسم الكول نستر .
- التأكد من رضا العميل والخدمات المقدمة .
- العمل على حل مشاكل العملاء وشكاويهم بشكل مرضي للعميل .
- التعامل مع استفسارات العملاء بدقة وبشكل كامل .
- استخدام مهارات خدمة العملاء لإيجاد أفضل الطرق للتعامل مع كل عميل .
- الالتزام بمواعيد العمل في الحضور والانصراف وفترة العمل .
- أتباع السياسات والإجراءات الخاصة بالعمل
الشروط والمهارات:
يفضل من لديه خبرة سابقة في نفس المجال والتخصص ( خدمة عملاء)
إلمام كامل باستخدام الحاسب الآلي وتطبيقات الأوفيس
الإلمام باللغة الانجليزية
اللغات المطلوبة للوظيفة:
الإنجليزية-جيد
نوع الوظيفة:
دوام كامل
نطاق الراتب:
غير محدد
بدلات ومزايا أخرى:
- رواتب مغرية
- عمولات وحوافز ومكافآت
- نستخدم نظام جديد في حساب النقاط في العمولات والمكافات اول مره في المملكة لرفع سقف العمولات لاعلى حد
