- تمثيل خدمات الشركة بطريقة احترافية وناجحة
- تجربة خدمة عملاء إيجابية
- تحقيق أهداف المبيعات المتفق عليها والنتائج ضمن جدول زمني محدد
- تفاعل بشكل منتظم مع العملاء (مكالمات باردة - اجتماعات وجهًا لوجه) لفهم احتياجاتهم والتوصية بحل مناسب لهم
- إقامة علاقات تجارية إيجابية مع العملاء وتطويرها والمحافظة عليها
- إعداد تقارير منتظمة عن احتياجات العملاء والمشاكل والاهتمامات والأنشطة التنافسية وإمكانات جديدة
- حل شكاوى العملاء عن طريق التحقيق بالمشكلات وتطوير الحلول وإعداد التقارير وتقديم التوصيات للإدارة الاحتفاظ بالعملاء الحاليين والتعامل مع العملاء المحتملين الجدد واستعادة العلاقات التجارية مع العملاء القدامى
- تطوير نظام معلومات المبيعات بما في ذلك قاعدة بيانات العملاء وإبقائها محدثة ومتاحة دائمًا في الوقت المحدد لدعم عملية اتخاذ القرار. المحاولة المستمرة لاختراق أسواق جديدة
- التنسيق داخليا مع الإدارات المعنية لضمان التعامل السلس مع العملاء
