الوصف الوظيفي:
- استقبال العملاء والتوجيه داخل أقسام المتجر
- تقديم معلومات دقيقة مثل ميزات المنتج ، والأسعار وخدمات ما بعد البيع
- التجاوب مع العملاء فيما يخص المنتجات والخدمات
- اظهار المقارنات بين الأسعار والميزات الاضافية لتشجيع العملاء على الشراء
- إعداد وتجهيز العروض الترويجية المختلفة
- الإشراف على تناسق عمليات التخزين والكميات المعروضة على الرفوف
- الاشراف على اجراءات الاسترجاع واستبدال المنتجات
- التنسيق مع فريق عمل مبيعات التجزئة لتقديم خدمة عملاء ممتازة خاصة خلال أوقات الذروة
- تعريف العملاء بأحدث العروض والخصومات الخاصة بشكل مستمر
- تقديم تقارير دورية عن ملاحظات العملاء إلى مدير المتجر
- الإطلاع بشكل دائم على المنتجات والخدمات الجديدة
الشروط والمهارات:
الفهم الجيد لعملية البيع بالتجزئة
اجادة مهارات التواصل والقدرة على بناء علاقات ثقة مع العملاء
