- الوصول إلى كافّة الزبائن في الأوقات المُخصّصة لذلك، وبشكل منتظم
- عرض السلع والخدمات عليهم بصورةٍ مناسبة، وتشجيعهم على زيادة الإقبال عليها
- تحقيق أرباحٍ ومبيعاتٍ عالية للشركات التي يعمل بها
- استقبال طلبات الزبائن، وتوصيلها لهم حسب المواعيد المتفق عليها
- عقد اتفاقيات البيع مع الزبائن، وإرسالها إلى قسم الشحن في الشركة
- الاستماع إلى شكاوي الزبائن، وإرضاؤهم من خلال مُعالجتها وتقديم الحلول المناسبة
