- استقبال العملاء والرد على استفساراتهم ومكالمتهم
- الإشراف على جدول المواعيد
- ضمان تقديم خدمة العملاء في الوقت المناسب وبشكل دقيق
- التعامل مع الشكاوى وطلبات العملاء باستمرار
- الإشراف على توزيع البريد والمنشورات الداخلية للمؤسسة
الشروط والمهارات:
خبرة من 0 - 10 سنوات
المعرفة الجيدة بإجراءات تقديم خدمة عملاء وكذلك متابعة الدفاتر المختلفة
القدرة على التنظيم وترتيب المهام المختلفة وتحديد الأولويات
اجادة تقديم الحلول للمشكلات التي تواجه فريق العمل فيما بينهم أو مع العملاء