- الإشراف على وضع بروتوكولات لاستخدام تكنولوجيا المعلومات عبر الإدارات والمشاريع المختلفة
- تقديم المشورة بشأن أنسب خيارات تكنولوجيا المعلومات
- تقديم الدعم الفني أو التدريب للأنظمة والشبكات المتاحة في المؤسسة
- يقوم بتحديد متطلبات التطوير بناء على دراسة احتياجات الشركة ، ويضع الخطط اللازمة لتحقيق التطوير المطلوب
- يتابع تشغيل النظم المطبقة ويقيم كفاءتها ويشرف على تحليل احتياجات الإدارات المستخدمة لهذه النظم ويضع الخطط الخاصة بتأمين هذه الاحتياجات
- يحدد مواصفات الحلول البديلة والاضافات والتحديثات اللازمة ويدرس جدواها فنيا واقتصاديا
- يدرس ويحلل مشاكل تشغيل النظم المستخدمة ويضع الحلول الجذرية لمنع تكرارها ويقوم بعرضها على الادارة العليا ويشرف على تنفيذها
- يتابع كفاءة عمل أجهزة الحاسب الآلي وشبكة المعلومات واجهزة الطباعة ويتحقق من ملاءمتها لجميع المتطلبات
- يتابع إصلاح الأعطال فى أسرع وقت ويعمل على تقليل الأعطال الى الحد الأدنى
- تثبيت وتكوين البرامج والأجهزة (الطابعات وبطاقات الشبكة وغيرها من الاجهزة المختلفة)
- مراقبة النظام ومراقبة أداء الشبكات
- استكشاف الأخطاء وإصلاحها والعمل على استعادة البيانات
- متابعة أنشطة الصيانة وتحسين الأداء (مثل تجهيز النسخ الاحتياطية)
- الحفاظ على التراخيص ومراجعة مدى صلاحيتها ومتابعة تجديدها
