موظف خدمة عملاء - تفاصيل الوظيفة

تفاصيل الإعلان

التقديم مغلق
نسخة للطباعة
إسم الجهة:	الشركة السعودية الدولية لوساطة التأمين
مسمى الوظيفة الشاغرة:	موظف خدمة عملاء
مجال العمل:	أخرى [ عرض كل الوظائف في هذا التصنيف ]
مكان الوظيفة:	الرياض - منطقة الرياض
تاريخ الإضافة:	15/06/2022
المهام والوصف الوظيفي:
- استقبال جميع الإستعلامات والشكاوى الواردة من العملاء وسرعة الإستجابة لها - التعامل الجيد مع المستعلم أو المشتكي بما يناسب طبيعة الإستعلام أو الشكوى وبما يليق بمكانة الشركة - تحديد وتقييم احتياجات العملاء لتحقيق الرضا - التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول والبدائل المناسبة ضمن الحدود الزمنية - كتابة تقرير يومي لبيان ما تم إنجازه من أعمال - القيام بعمليات الحذف والاضافة - حفظ جميع سجلات نماذج الجودة الخاصة بتعليمات خدمة العملاء وجميع أعماله تخضع للمراجعة الداخلية - اتباع تعليمات وتوجيهات المدراء ورؤساء
الشروط والمهارات:	شهادة البكالوريوس في إحدى التخصصات ذات الصلة خبرة في نفس المجال شهادة في اساسيات التأمين
اللغات المطلوبة للوظيفة:	الإنجليزية-جيد
نوع الوظيفة:	دوام كامل
نطاق الراتب:	غير محدد
المتطلبات الأساسية
الجنس:	للجنسين
هذه الوظيفة متاحة لـ:	سعودي فقط
الحد الأدنى لمستوى التعليم:	درجة البكالوريوس
الحد الأدنى لمستوى الخبرة:	مستوى مبتدئ (خبرة اقل من سنة إلى 3 سنوات)

نموذج التقديم
هذه الوظيفة تم شغلها ولم تعد شاغرة
الوظيفة مغلقة لتوفر الحد الأقصى من المتقدمين