1. الإشراف علي المهام اليومية لعمليات المبيعات
2. تعيين وتدريب وتحفيز الموظفين التابعين له (إدارة فريق عمل المبيعات) ومعالجة قضاياهم
3. البقاء علي علم باتجاه قطاع مبيعات التجزئة وحركة السوق وتحليل حجم المبيعات والتنبؤ بالمبيعات المستقبلية
4. زيادة المبيعات اليومية من خلال اتخاذ القرارات الفعالة
5. تصميم العروض الترويجية للمبيعات
6. الاستجابة لشكاوي العملاء وضمان عدم تكرار أسباب الشكاوي
7. تقديم التقارير اليومية عن المبيعات
يَعتمد عمل مُدير المبيعات على القيام بمجموعةٍ من المَهام الرئيسيّة والخاصّة به، وهي:
- تصميم الخطط السنويّة الخاصّة في قسم المبيعات من خلال الاعتماد على دراسةِ مُتطلّبات السّوق، ومُتابعة طلبات الزّبائن من أجل العمل على توفيرها. تحديد الأهداف الاستراتيجيّة للمبيعات عن طريق وضع مجموعةٍ من التّوقعات حول حجم المَبيعات التي سيتمُّ تحقيقها
- مُقارنةً بكميّة الأرباح التي تَشمل الإيرادات التي تمّ تحصيلها، وأيضاً يعتمد في ذلك على دراسة وتحليل المَبيعات السّابقة للشّركة
- المُساهمة في المُحافظة على سعر البيع بالاعتمادِ على ضمان وجود توازنٍ دائمٍ بين العرض والطّلب؛ إذ كلّما كانت نسبة الطّلب على المبيعات مُرتفعةً، ساهم ذلك في زيادة العروض التي تُقدّمها الشّركة
- تحديد وضبط الأسعار الخاصّة بالمبيعات، من خلال مُتابعة المُنافسة مع الشّركات الأُخرى التي تُقدّم أنواعاً مُشابهةً للمبيعات التي تطرحها الشّركة في السّوق التجاريّ
- مُتابعة الأعمال الخاصّة بموظّفي قسم المبيعات، والتأكّد من قيامهم بها وفقاً للخُطط والمَهام الخاصّة فيهم، ويضمن ذلك الاستمراريّة في تحقيق النّجاح للعمل
- تقديم النّصائح والمَشورات إلى الموظفين، والتُجّار، والزّبائن الذين يتعاملون مع الشّركة، سواءً بشكل مُباشر أو في حال طلبهم لأيّة نصائحَ تتعلّق في المَبيعات، مثل توضيح طبيعة مُنتجٍ جديد سيتمُّ الإعلان عنه قريباً
- المُحافظة على تعزيز المَجهود الجماعيّ في قسم المبيعات من خلال دعم دور التّعاون بين كافّة المُوظّفين من أجل تحقيق الأهداف الخاصّة في العمل
- عقد الدّورات والورشات التدريبيّة لمُوظّفي قسم المبيعات، وخصوصاً الجُدد منهم؛ حتّى يتمكّنوا من فهم طبيعة العمل الخاصّ في القسم، ويُساعدهم ذلك على تطوير مهاراتهم، وخبراتهم في أعمال المبيعات
خصائص مدير المبيعات
الشروط والمهارات:
درجة البكالوريوس في تكنولوجيا الأغذية أو الأعمال أو الاقتصاد أو التمويل أو ما يتصل بذلك خبرة لا تقل عن 8 سنوات في دعم المبيعات
