- مسؤول عن السجلات وإدخال معلومات المريض فى الحاسب
- استقبال المرضى والتحقق من المواعيد الخاصة بهم في الحاسب
- تحويل المكالمات المتعلقة بحالة المريض إلى الممرضة المسؤولة
- تلبية احتياجات المريض والاستجابة لمتطلباته وأسئلته وتوجيه المريض من خلال المستشفى إلى وجهته
- إجراء الأعمال الورقية اللازمة للمريض للمواعيد وزيارة الأطباء
- استقبال مكالمات القسم وتوجيهها وفقاً لذلك وإصدار الفاتورة للمريض نقدا أو تأمينا أو إحالة
