المهام الوظيفية:
- مراقبة الحسابات لتحديد المدفوعات المتأخرة
- التواصل مع المدينين وترتيب معهم طرق دفع قمية الفواتير
- الاحتفاظ بجميع السجلات بشكل دقيق يساعد على سهولة الوصول اليها
- اعداد وتقديم تقاريرعن نشاط التحصيل بشكل دوري
- متابعة المدفوعات العملية والمبالغ المستردة
- حل مشكلات الفوترة وائتمان العملاء
-تحديث الدائم للملفات الخاصة بالتحصيل
المهارات:
- القدرة على مراقبة ومراجعة الحسابات لتحديد الديون المستحقة
- المعرفة بطرق التحقق من البيانات التاريخية لكل دين أو فاتورة
- اجادة عملية التواصل بشكل فعال مع العملاء والاستماع لاستفسارتهم عن المدفوعات والمتأخرات
- سرعة اتخاذ الإجراءات الازمة لتشجيع سداد الديون في الوقت المناسب
- مهارت ايجاد الحلول المختلفة لحل مشكلات الفواتير ولائتمان
- مهارت التفاوض وتقديم الحلول المختلفة لحل المشكلات
- مهارات التواصل الكتابي والشفهي بشكل ممتاز
- الصبر والقدرة على التعامل مع العملاء بشكل مناسب
الشروط والمهارات:
شهادة دبلوم او اعلى
خبرة لا تقل عن سنة في مجال التحصيل
شهادة اثبات خبرة في مجال التحصيل او العمل في مجال مشابه
الالمام بالقوانين المتعلقة بتحصيل الفواتير والديون
المعرفة الجيدة في برامج مايكروسوفت وقواعد البيانات
