موظف كول سنتر - تفاصيل الوظيفة

تفاصيل الإعلان

التقديم مغلق

نسخة للطباعة

إسم الجهة:

شركة الرحيلي لتأجير السيارات

مسمى الوظيفة الشاغرة:

موظف كول سنتر

مجال العمل:

خدمة العملاء - الاستقبال [ عرض كل الوظائف في هذا التصنيف ]

مكان الوظيفة:

تبوك - منطقة تبوك

تاريخ الإضافة:

01/03/2022

المهام والوصف الوظيفي:

- الاتصال بالعملاء وتقييم مستوي الخدمة
- الرد على اتصالات العملاء وتسجيل الطلبات والاستفسارات والشكاوى
المسؤوليات الأساسية:
- الرد على الاتصالات ومتابعة طلبات العملاء
- تزويد العملاء بمعلومات عن الشركة والسيارات
- التعرف على مشاكل وشكاوى العملاء وحلها
- متابعة استفسارات العملاء المعلقة
- رفع تقرير يومي واسبوعي
- ادخال البيانات وتحديثها في البرنامج
- متابعة حجوزات العملاء

الشروط والمهارات:

مهارات اتصال عالية شفهية وكتابية
القدرة على التواصل الفعال مع العملاء
القدرة على التعامل مع اتصالات العملاء باحترافية
معرفة بالحاسب الآلي
التفرغ من التأمينات الاجتماعية

نوع الوظيفة:

دوام كامل

نطاق الراتب:

غير محدد

المتطلبات الأساسية

الجنس:

رجال

هذه الوظيفة متاحة لـ:

سعودي فقط

الحد الأدنى لمستوى التعليم:

دبلوم سنتين فأكثر

نموذج التقديم

هذه الوظيفة تم شغلها ولم تعد شاغرة

الوظيفة مغلقة لتوفر الحد الأقصى من المتقدمين