1. استقبال وزيارة الأسر الجديدة وإدراجهم في النظام المعتمد
2. زيارة ومتابعة دورية لجميع الأسر وتدوين احتياجاتهم وتحديث ملفاتهم
3. إعداد التقارير الدورية عن الأعمال والخدمات التي تم تقديمها
4. إعداد التقارير التفصيلية عن جميع المستفيدين واحتياجاتهم
5. إعداد التقارير في الحالات الاستثنائية الطارئة