- تقديم معلومات دقيقة مثل ميزات المنتج ، والأسعار وخدمات ما بعد البيع
- التجاوب مع العملاء فيما يخص المنتجات والخدمات
- اظهار المقارنات بين الأسعار والميزات الاضافية لتشجيع العملاء على الشراء
- التاكد من توفر العروض الترويجية للمنتجات
- التنسيق مع فريق عمل مبيعات التجزئة لتقديم خدمة عملاء ممتازة خاصة خلال أوقات الذروة
- تعريف العملاء بأحدث العروض والخصومات الخاصة بشكل مستمر
- الإطلاع بشكل دائم على المنتجات والخدمات الجديدة
- تقديم تقارير دورية عن ملاحظات العملاء إلى المدير المباشر وتقارير المبيعات والمنافسة