- فهم احتياجات ومتطلبات العملاء لتطوير عمليات فعالة لمراقبة الجودة
- ابتكار ومراجعة مواصفات المنتجات و العمليات
- تحديد متطلبات المواد الخام والمنتجات الوسيطة للموردين
- ضمان الالتزام بالمبادئ التوجيهية للصحة والسلامة وكذلك الالتزامات القانونية
- الإشراف على المفتشين والفنيين والموظفين الآخرين وتقديم التوجيه والتعليمات
- الإشراف على جميع إجراءات تطوير المنتجات لتحديد نسبة الأخطاء ومعايير الجودة
- مراقبة وفحص الإخراج النهائي ومقارنة الخصائص للمتطلبات
- الإشراف على الموافقة او رفض المنتجات الغير صالحة
- المحافظة على وثائق المؤسسة والدقة في التعامل مع الاجراءات والتحليلات الاحصائية
- التقييم المستمر لردود افعال العملاء ومدى رضاهم عن المنتجات والخدمات
- إرسال تقارير مفصلة للمديرين التنفيذيين
- اطلاع الدائم على فرص التطوير والتحسين بشكل مستمر
