- استقبال والترحيب وتوجيه الضيوف الي المكان المناسب
- متابعة أوقات وقوائم الانتظار وترتيب مواعيد الضيوف
- تلبية متطلبات العملاء واحتياجاتهم وتفضيلاتهم
- متابعة طلبات العملاء واصطحابهم إلى مناطق تناول الطعام
- تقديم قوائم الطعام والتعريف بالاسم
- تحية العملاء عند مغادرتهم
- التنسيق مع موظفي الانتظار حول خيارات المقاعد المتاحة
- الحفاظ على منطقة استقبال نظيفة
- تلبية احتياجات النزلاء الذين يحتاجون إلى عناية إضافية مثل الأطفال وكبار السن
- الرد على المكالمات الواردة ومعالجة استفسارات العملاء
