موظف خدمة عملاء - تفاصيل الوظيفة

تفاصيل الإعلان

التقديم مغلق
نسخة للطباعة
إسم الجهة:	مؤسسة انجزها للخدمات التسويقية
مسمى الوظيفة الشاغرة:	موظف خدمة عملاء
مجال العمل:	خدمة العملاء - الدعم والمساندة [ عرض كل الوظائف في هذا التصنيف ]
مكان الوظيفة:	مدن متفرقة - مناطق متفرقة
تاريخ الإضافة:	23/03/2021
المهام والوصف الوظيفي:
- معالجة الطلبات : تقديم طلبات العملاء ومتطلباتهم الأساسية، مثل جميع الخدمات الالكترونية - تسجيل الاستعلامات : تسجيل الاستعلامات والشكاوى التي يتم تلقيها، والإبلاغ بالحلول المقررة - الرد على الاستفسارات: الرد على الأسئلة والاستعلامات الأساسية للعملاء، وتقديم المشورة للعملاء حول خدماتها وسياساتها، وغير ذلك من الموضوعات ذات الصلة - إحالة الشكاوى : حل شكاوى العملاء الأساسية، وإحالة المشكلات الأعقد إلى مسؤول الشكاوى أو أي موظف مختص
الشروط والمهارات:	أوقات العمل حسب الرغبة معرفة استخدام الحاسب الآلي سرعة التعلم والاستيعاب الجيد للمعلومةالجنسية خبرة في تقديم الخدمات الالكترونية
اللغات المطلوبة للوظيفة:	الإنجليزية-جيد
نوع الوظيفة:	دوام جزئي
نطاق الراتب:	غير محدد
بدلات ومزايا أخرى:	- العمل عن بعد - نسبة 80 % من كل تنفيذ طلب - اوقات العمل غير محددة
المتطلبات الأساسية
الجنس:	رجال
هذه الوظيفة متاحة لـ:	متاحة للجميع
الحد الأدنى لمستوى التعليم:	الثانوية العامة أو ما يعادلها
الحد الأدنى لمستوى الخبرة:	مستوى مبتدئ (خبرة اقل من سنة إلى 3 سنوات)

نموذج التقديم
هذه الوظيفة تم شغلها ولم تعد شاغرة
الوظيفة مغلقة لتوفر الحد الأقصى من المتقدمين