موظفة خدمة عملاء - تفاصيل الوظيفة

تفاصيل الإعلان

التقديم مغلق

نسخة للطباعة

إسم الجهة:	شركة حمد عبدالله المنيع للإجهزة الكهربائية والتكييف
البريد الالكتروني:	jobs@almanea.sa
موقع الانترنت:	https://almanea.sa/ar

مسمى الوظيفة الشاغرة:

موظفة خدمة عملاء

مجال العمل:

خدمة العملاء - الدعم والمساندة [ عرض كل الوظائف في هذا التصنيف ]

مكان الوظيفة:

الرياض - منطقة الرياض

تاريخ الإضافة:

07/03/2021

المهام والوصف الوظيفي:

- معالجة الطلبات : معالجة طلبات العملاء ومتطلباتهم الأساسية، مثل إرسال الرسائل أو النماذج أو غيرها من الوثائق
- تسجيل الاستعلامات : تسجيل الاستعلامات والشكاوى التي يتم تلقيها، والإبلاغ بالحلول المقررة
- الرد على الاستعلامات : الرد على الأسئلة والاستعلامات الأساسية للعملاء، وتقديم المشورة للعملاء حول منتجات المنشأة وخدماتها وسياساتها، وغير ذلك من الموضوعات ذات الصلة
- إحالة الشكاوى : حل شكاوى العملاء الأساسية، وإحالة المشكلات الأعقد إلى مسؤول الشكاوى أو أي موظف مختص

الشروط والمهارات:

أوقات العمل شفتات صباحية أو مسائية حسب حاجة العمل
معرفة استخدام الحاسب الآلي
سرعة التعلم والاستيعاب الجيد للمعلومة

اللغات المطلوبة للوظيفة:

الإنجليزية-جيد

نوع الوظيفة:

دوام كامل

نطاق الراتب:

غير محدد

المتطلبات الأساسية

الجنس:

نساء

هذه الوظيفة متاحة لـ:

سعودي فقط

الحد الأدنى لمستوى التعليم:

الثانوية العامة أو ما يعادلها

الحد الأدنى لمستوى الخبرة:

مستوى مبتدئ (خبرة اقل من سنة إلى 3 سنوات)

نموذج التقديم

هذه الوظيفة تم شغلها ولم تعد شاغرة

الوظيفة مغلقة لتوفر الحد الأقصى من المتقدمين