مطلوب مهندس دعم فني للعمل بشركة متخصصة بالبرامج المحاسبية والادارية
وهو شخص مسئول عن :
-القيام بتدريب المسـتخدمين على برنامج المحاسبة FinPro
-تقديم الدعم التقني للمستخدمين عبر الهاتف
-تقديم توضيحات للمحاسبين والمستخدمين
-الرد على مكالمات العملاء الهاتفية وطلبات الدعم
-القيام بتشخيص الاعطال وتوفير الدعم عن بعد لبرامج FinPro
-تقديم المساعدة أو التوضيحات للمستخدمين
وتوثيق وتوجيه طلبات الدعم للمختصين التقنيين لتوفير مزيد من الدعم
-التواصل مع العملاء فيما يتعلق بالتدريب والدعم الفني وقضايا أخرى مماثلة
- تركيب وتشغيل برنامج FinPro
الشروط والمهارات:
العمل في مدينة جدة
معرفة بمبادئ المحاسبة
خبرة في استخدام البرامج المحاسبية
خبرة في تقنية المعلومات والشبكات
معرفة في برمجيات أوراكل
إجادة اللغة العربية والانجليزية
مهارات خدمة عملاء ممتازة
حسن السيرة والسلوك
اللغات المطلوبة للوظيفة:
الإنجليزية-جيد
نوع الوظيفة:
دوام كامل
نطاق الراتب:
3,000 ريال سعودي
بدلات ومزايا أخرى:
- راتب
- بدل مواصلات
- بدل سكن
- تأمين صحي
- بونص على انجاز العمل
