- استقبال العملاء والتوجيه داخل أقسام المتجر.
- تقديم معلومات دقيقة مثل ميزات المنتج ، والأسعار وخدمات ما بعد البيع.
- التجاوب مع العملاء فيما يخص المنتجات والخدمات.
- اظهار المقارنات بين الأسعار والميزات الاضافية لتشجيع العملاء على الشراء.
- إعداد وتجهيز العروض الترويجية المختلفة.
- الإشراف على تناسق عمليات التخزين والكميات المعروضة على الرفوف.
- الاشراف على اجراءات الاسترجاع واستبدال المنتجات.
- التنسيق مع فريق عمل مبيعات التجزئة لتقديم خدمة عملاء ممتازة خاصة خلال أوقات الذروة.
- تعريف العملاء بأحدث العروض والخصومات الخاصة بشكل مستمر.
- تقديم تقارير دورية عن ملاحظات العملاء إلى مدير المتجر.
- الإطلاع بشكل دائم على المنتجات والخدمات الجديدة.
- الفهم الجيد لعملية البيع بالتجزئة.
- الإلمام بمبادئ سلوك المستهلك.
- معرفة إجراءات التخزين بالشكل المناسب للمنتجات.
- اجادة إجراء العمليات الحسابية.
- اجادة مهارات التواصل والقدرة على بناء علاقات ثقة مع العملاء.
