- الإشراف والمتابعة لجميع أقسام الفندق مثل (الاستقبال، المطبخ،الخدمات،…الخ)
- التخطيط للأنشطة وتوزيع المسؤوليات لتحقيق نموذج التشغيل الأكثر كفاءة.
- إدارة الميزانيات وتحليل وتفسير المعلومات المالية ومراقبة المبيعات والأرباح.
- تطوير وتنفيذ الاستراتيجيات التسويقية للترويج للفندق.
- التواصل مع العملاء والعمل على معالجة الشكاوى وايجاد حلول مناسبة.
- التعامل مع مشكلات الصيانة ونقص العمالة والمعدات.
- التعاون مع وكالات السفر والموردين ومسؤولي تنفيذ المؤتمرات الخ.
- فحص المرافق بانتظام والتأكد من تطبيق معايير الصحة والسلامة.
