الشركة السعودية للاستثمار سنابل تعلن برنامج التدريب والتوظيف لعام 2022م (التقديم مفتوح)
الهيئة الملكية تعلن 100 وظيفة بمختلف المجالات منها 60 وظيفة لا تتطلب الخبرة (التقديم مفتوح)
وزارة الدفاع تعلن فتح باب القبول والتسجيل لحملة الثانوية في كلياتها العسكرية (يبدأ قريباً)
وزارة الدفاع تعلن فتح باب القبول التسجيل للخريجين في دورة الضباط الجامعيين (يبدأ قريباً)
تفاصيل الإعلان
التقديم مغلق التقديم مغلق
نسخة للطباعة  
إسم الجهة: شركة حمد عبدالله المنيع للإجهزة الكهربائية والتكييف شركة موثّقة
البريد الالكتروني: jobs@h-almanea.com
موقع الانترنت: https://almanea.sa/ar
 
مسمى الوظيفة الشاغرة: موظف خدمة عملاء
مجال العمل: خدمة العملاء - الدعم والمساندة  [ عرض كل الوظائف في هذا التصنيف ]
مكان الوظيفة: الرياض - منطقة الرياض
تاريخ الإضافة: 06/02/2020
المهام والوصف الوظيفي:
- اقتراح التدابير التصحيحية : اقتراح تغييرات لإدخالها على الاتصالات ، واقتراح التدابير التصحيحية، لاستباق استعلامات العملاء أو شكاواهم، والمساعدة في تنفيذ هذه التغييرات
- الرد على الاستعلامات : الرد على أسئلة العملاء واستعلاماتهم، وتقديم المشورة للعملاء حول منتجات المنشأة وخدماتها وعملياتها، وغير ذلك من الموضوعات المرتبطة بالعملاء
- حل المشكلات : حل مشكلات العملاء وشكاواهم، والتفاوض حول حلول المشكلات المباشرة، وتصعيد المشكلات الأعقد إلى مسؤول الشكاوى، والتنسيق مع قسم المبيعات والصيانة أو القسم الفني، أو الأقسام الأخرى ذات العلاقة
- إعداد التقارير : إعداد التقارير حول الاستعلامات والشكاوى التي يتم تلقيها، وتحديد الأسئلة أو المشكلات المتكررة، وغير ذلك من الاتجاهات
الشروط والمهارات:
  • معرفة استخدام الحاسب الآلي
  • يفضل وجود خبرة في مجال خدمة العملاء
نوع الوظيفة:
  • دوام كامل
نطاق الراتب: 4,500 ريال سعودي
بدلات ومزايا أخرى: - عمولات شهرية تصل إلى 1500 ريال تصرف بحسب التقييم
المتطلبات الأساسية
الجنس: رجال
هذه الوظيفة متاحة لـ: سعودي فقط
الحد الأدنى لمستوى التعليم: الثانوية العامة أو ما يعادلها
الحد الأدنى لمستوى الخبرة: مستوى مبتدئ (خبرة اقل من سنة إلى 3 سنوات)
نموذج التقديم
هذه الوظيفة تم شغلها ولم تعد شاغرة
الوظيفة مغلقة لتوفر الحد الأقصى من المتقدمين