وزارة الحج والعمرة تعلن وظائف إدارية للرجال والنساء على السلم العام (التقديم مفتوح)
تفاصيل الإعلان
التقديم مفتوح التقديم مفتوح
نسخة للطباعة  
إسم الجهة: شركة حمد عبدالله المنيع للإجهزة الكهربائية والتكييف شركة موثّقة
البريد الالكتروني: jobs@h-almanea.com
موقع الانترنت: https://almanea.sa/ar
 
مسمى الوظيفة الشاغرة: موظف خدمة عملاء
مجال العمل: خدمة العملاء - الدعم والمساندة  [ عرض كل الوظائف في هذا التصنيف ]
مكان الوظيفة: الرياض - منطقة الرياض
تاريخ الإضافة: 06/02/2020
المهام والوصف الوظيفي:
- اقتراح التدابير التصحيحية : اقتراح تغييرات لإدخالها على الاتصالات ، واقتراح التدابير التصحيحية، لاستباق استعلامات العملاء أو شكاواهم، والمساعدة في تنفيذ هذه التغييرات
- الرد على الاستعلامات : الرد على أسئلة العملاء واستعلاماتهم، وتقديم المشورة للعملاء حول منتجات المنشأة وخدماتها وعملياتها، وغير ذلك من الموضوعات المرتبطة بالعملاء
- حل المشكلات : حل مشكلات العملاء وشكاواهم، والتفاوض حول حلول المشكلات المباشرة، وتصعيد المشكلات الأعقد إلى مسؤول الشكاوى، والتنسيق مع قسم المبيعات والصيانة أو القسم الفني، أو الأقسام الأخرى ذات العلاقة
- إعداد التقارير : إعداد التقارير حول الاستعلامات والشكاوى التي يتم تلقيها، وتحديد الأسئلة أو المشكلات المتكررة، وغير ذلك من الاتجاهات
الشروط والمهارات:
  • معرفة استخدام الحاسب الآلي
  • يفضل وجود خبرة في مجال خدمة العملاء
نوع الوظيفة:
  • دوام كامل
نطاق الراتب: 4,500 ريال سعودي
بدلات ومزايا أخرى: - عمولات شهرية تصل إلى 1500 ريال تصرف بحسب التقييم
المتطلبات الأساسية
الجنس: رجال
هذه الوظيفة متاحة لـ: سعودي فقط
الحد الأدنى لمستوى التعليم: الثانوية العامة أو ما يعادلها
الحد الأدنى لمستوى الخبرة: مستوى مبتدئ (خبرة اقل من سنة إلى 3 سنوات)
نموذج التقديم
يجب تسجيل الدخول للتقديم على هذه الوظيفة، إذا كان لديك حساب طالب عمل في وظيفة.كوم يرجى تعبئة بيانات الدخول مع رسالة طلب التقديم أدناه.
وفي حال لم يسبق لك التسجيل في وظيفة.كوم إضغط هنا لتسجيل حساب جديد.