- تواصل لإتخاذ القرارات المتعلقة بالأنشطة التشغيلية وتحديد الأهداف الاستراتيجية.
- التخطيط ومراقبة سير العمل بشكل يومي لضمان العمل بشكل سهل وبدون معوقات.
- الإشراف على الموظفين من مختلف الإدارات وتقديم ملاحظات بناءه
- التقييم بانتظام كفاءة إجراءات العمل وفقا للأهداف التنظيمية وتقديم اقتراحات للتحسينات.
- إدارة عمليات الشراء وتنسيق تخصيص الموارد والموارد.
- الإشراف على عمليات دعم العملاء وتنظيمها تعزيز رضا العملاء.
- مراجعة المعلومات المالية وضبط الميزانيات التشغيلية لتعزيز نسبة الربحية.
- مراجعة و صياغة السياسات وتحسينها وتنفيذها.
- إدارة العلاقات والاتفاقيات مع الشركاء الخارجيين.
- تقييم الأداء العام من خلال جمع وتحليل وتفسير البيانات والمقاييس.
- التأكد من أن المؤسسة تطبق القوانين والتشريعات واللوائح المعمول بها.
المهارات اللازمة لوظيفة مدير عمليات:
- القدرة على تنظيم المهام وقيادة فريق العمل بشكل مميز.
- اجادة التعامل مع الشخصيات المختلفة.
- معرفة القواعد والإرشادات القانونية للصناعة.
- اجادة التعامل مع مبادئ العمل المتنوعة مثل سلسلة التوريد ، والتمويل ، وخدمة العملاء ، إلخ.
- القدرة على العمل مع تحليل البيانات ومقاييس الأداء.
- اجادة استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس.
- القدرة على التعامل مع برامج تخطيط موارد المشاريع ERP.
- معرفة التعامل مع برامج إدارة علاقات العملاء CRM.
متطلبات العمل في وظيفة مدير عمليات:
- الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو المجال ذي الصلة
- يعتبر الحصول على درجة الماجستير ميزة إضافية.
- الخبرة السابقة في وظيفة مدير عمليات.
الشروط والمهارات:
القدرة على التخطيط الاستراتيجي
مهارات ايجاد حلول للمشاكل
المقدرة على التعامل مع ضغوطات العمل المرتفعة
المقدرة على تطوير فريق العمل
القدرة على التحدث والكتابة بكل من اللغة العربية واللغة الانجليزية
المقدرة الكاملة على التحليل
شخصية قيادية و تفاوضية وصاحب روح العمل الجماعي
خبرة في استراتيجيات ادارة عمليات المنشآت
فهم قوي لطبيعة العمليات المختلفة لادارة المنشآت من سكنية، مكاتب واسواق تجارية
