- يحدد متطلبات التطوير بناء على دراسة احتياجات الشركة ، ويضع الخطط اللازمة لإحدات التطوير المطلوب
- يتابع تشغيل النظم المطبقة ، ويقيم كفاءتها، ويشرف على تحليل احتياجات الادارات المستخدمة لهذه النظم ويضع الخطط الخاصة بتأمين هذه الاحتياجات
- يحدد مواصفات الحلول البديلة والاضافات / التحديثات اللازمة ويدرس جدواها فنيا واقتصاديا
- يدرس ويحلل مشاكل تشغيل النظم المستخدمة،ويضع الحلول الجذرية لمنع تكرارها، ويقوم بعرضها على الادارة العليا، ويشرف على تنفيذها
- يتابع كفاءة عمل أجهزة الحاسب الآلى وشبكة المعلومات واجهزة الطباعة ويتحقق من ملاءمتها لمتطلبات المستخدمين