وزارة التعليم تعلن عن بدء التسجيل للجنسين في برنامج التميز للإبتعاث (التقديم مفتوح)
أمانة منطقة الرياض تعلن 28 وظيفة من المرتبة السادسة حتى التاسعة (يبدأ قريباً)
المديرية العامة للجوازات تعلن فتح باب التسجيل بمختلف مناطق المملكة (يبدأ قريباً)
تفاصيل الإعلان
التقديم مغلق التقديم مغلق
نسخة للطباعة  
إسم الجهة: شركة حمد عبدالله المنيع للإجهزة الكهربائية والتكييف شركة موثّقة
البريد الالكتروني: jobs@h-almanea.com
موقع الانترنت: https://almanea.sa/ar
 
مسمى الوظيفة الشاغرة: موظفة خدمة عملاء
مجال العمل: خدمة العملاء - الدعم والمساندة  [ عرض كل الوظائف في هذا التصنيف ]
مكان الوظيفة: الرياض - منطقة الرياض
تاريخ الإضافة: 28/04/2019
المهام والوصف الوظيفي:
- اقتراح التدابير التصحيحية : اقتراح تغييرات لإدخالها على الاتصالات والسياسات والإجراءات، وغير ذلك من التدابير التصحيحية، لاستباق استعلامات العملاء أو شكاواهم، والمساعدة في تنفيذ هذه التغييرات.
- الرد على الاستعلامات : الرد على أسئلة العملاء واستعلاماتهم، وتقديم المشورة للعملاء حول منتجات المنشأة وخدماتها وعملياتها، وغير ذلك من الموضوعات المرتبطة بالعملاء.
- حل المشكلات : حل مشكلات العملاء وشكاواهم، والتفاوض حول حلول المشكلات المباشرة، وتصعيد المشكلات الأعقد إلى مسؤول الشكاوى، والتنسيق مع قسم المبيعات، أو القسم الفني، أو الأقسام الأخرى.
- إعداد التقارير : إعداد التقارير حول الاستعلامات والشكاوى التي يتم تلقيها، وتحديد الأسئلة أو المشكلات المتكررة، وغير ذلك من الاتجاهات.
الشروط والمهارات:
  • الدوام موسمي لمدة 4 أشهر
  • معرفة استخدام الحاسب الآلي
  • وجود خبرة في مجال خدمة العملاء
  • من سكان منطقة غرب الرياض
اللغات المطلوبة للوظيفة:
  • الإنجليزية-جيد
نوع الوظيفة:
  • وظيفة مؤقتة
نطاق الراتب: غير محدد
المتطلبات الأساسية
الجنس: نساء
هذه الوظيفة متاحة لـ: سعودي فقط
الحد الأدنى لمستوى التعليم: درجة البكالوريوس
الحد الأدنى لمستوى الخبرة: مستوى مبتدئ (خبرة اقل من سنة إلى 3 سنوات)
نموذج التقديم
هذه الوظيفة تم شغلها ولم تعد شاغرة
الوظيفة مغلقة لتوفر الحد الأقصى من المتقدمين