- يتولى مشرف الإستقبال مسئولية إدارة أنشطة وأعمال قسم الإستقبال والزوار وعملاء الفندق من خلال الإشراف على موظفي قسم الإستقبال ومساعدتهم في أداء وتطوير عملهم بالشكل المطلوب من حيث التنظيم والإجابة عن إستفسارات الزائرين والعملاء وتوجيههم لأقرب موظف يمكن خدمتهم أو وجهة برغبون في الوصول لها ، وإتقان سياسة البيع ، ومراقبة التسكين والعمليات المالية