* تشخيص واقع العلميات الادارية في المنظمات
* بناء معايير ومؤشرات التقييم المؤسسي لمنظمات العملاء
* القدرة على ايجاد الحلول الادارية
* بناء الدراسات والمشاركة في البحوث المتعلقة بالعملاء
* كتابة التقارير العملية
* المشاركة الايجابية في فرق عمل تشخيص المهام الادارية