- يعمل منفرداً وضمن الصلاحية المخولة له ويقوم بتطوير خطط وبرامج الاستقبال الفندقي، ومتابعة تنفيذ هذه الخطط وتقييمها، وإعداد التقارير الفنية، وإدارة المرؤوسين وتنمية مهاراتهم وتقييم الإنجازات، وتطوير إجراءات وتأمين مستلزمات السلامة والصحة المهنية والعامة.
- تطوير خطط وبرامج استقبال ضيوف الفندق، واقتراح برامج ترفيهية لتأمين راحة الضيوف. متابعة تنفيذ البرامج والخطط، ومراقبة الخدمات المقدمة للضيوف، والإشراف على تخطيط وتنظيم والتحضير للمآدب والمؤتمرات والحفلات، وتقييم مدى فاعلية الخطط والبرامج، وتعديلها على ضوء المستجدات في مجال العمل. إعداد التقارير الفنية.
- الإشراف الفني والإداري على المرؤوسين، وتقييم أدائهم وإنجازاتهم، واقتراح البرامج الكفيلة برفع مستوى معارفهم وتنمية قدراتهم. تطوير إجراءات وتأمين مستلزمات السلامة والصحة المهنية والعامة.
