المسؤوليات الرئيسية:
أ) مالية/نقدية: (العائد/التكلفة):
- تحقيق اهداف المبيعات
- الحفاظ على نسبة محددة من استمرارية محفظة الشركات
- تحقيق اهداف التحصيل
ب) العميل: (داخلي)
•الالمام التام بالمنتجات لخدمة العميل بشكل صحيح من المرة الاولى
•التأكد من قراءة و تفهم العميل لشروط واحكام العقد
•الحفاظ على علاقات قوية مع العميل من خلال استمرارية الاتصال بشكل دوري او عند اطلاق المنتجات الترويجية
•سرعة الاستجابة لطلبات العميل خلال وقت محدد
•الالتزام بجدول الاتصال مع العميل
•التأكد من السرية الخاصة بمعلومات العميل.
•الحفاظ على اسلوب خدمة العميل بطابع شخصي او فردي
ج)المزودون/الموردون
•المتابعة مع ادارة العقود الجماعية لاصدار العقد وكافة الملحقات
•متابعة واغلاق الفرص البيعية المستلمة من ادارات الشركة المختلفة
•التأكد من استلام وتوفر الكمية الكافية من المواد الترويجية
•التواصل مع ادارة التقنية لتجاوز اي عقبات فنية
د) الأشخاص/ الموظفين:
•التعاون مع المدير المباشر وكافة الزملاء بشركة الجزيرة تكافل لتحقيق الأهداف الموضوعة.
ه) العمليات والممارسات الداخلية:
(الإنتاجية/ الجودة/ رفع التقارير).
•طرح الافكار التي تساعد على تقديم الخدمة للعميل بجوده
•الالتزام بإدارة الوقت
•الالتزام بالسياسات والاجراءات بما فيها نصوص الاتصال بالعميل
•السعي لتطوير الذات خصوصا في معرفة المنتجات , سياسات مكافحة غسل الاموال وتمويل الارهاب
•متابعة طلبات الالغاء والطلبات المعلقة للعملاء يوميا والتأكد من تنفيذها
الشروط والمهارات:
المؤهلات التعليميه : كحد ادنى الثانوية العامة و يفضل شهادة بكالوريوس في ادارة الاعمال , الاقتصاد , الاعلام او تخصص ذو علاقة
قدرة على ادارة الوقت
مهارات العرض والتقديم
التحدث باللغه العربية تحدثا وكتابتا و للغه الانجليزية تكون جيده ولكن ليس مطلب اساسي
شرط اساسي خبرة في التأمين بقسم المبيعات لايقل عن عام
