أرامكو السعودية تعلن فتح القبول في برنامج التدريب المهني لطلبة الدبلوم (التقديم مفتوح)
الصندوق الصناعي يعلن فتح التقديم في برنامج نخب المنتهي بالتوظيف (التقديم مفتوح)
وزارة الصحة تعلن عن برنامج الأمن الصحي المنتهي بالتوظيف بالقطاع العام (التقديم مفتوح)
تفاصيل الإعلان
التقديم مغلق التقديم مغلق
نسخة للطباعة  
إسم الجهة: شركة ميدي فيزا لتسوية المطالبات الطبية ذ.م.م. شركة موثّقة
مسمى الوظيفة الشاغرة: Call center officer
مجال العمل: خدمة العملاء - الدعم والمساندة  [ عرض كل الوظائف في هذا التصنيف ]
مكان الوظيفة: الرياض - منطقة الرياض
تاريخ الإضافة: 15/02/2017
المهام والوصف الوظيفي:
- Receiving calls through free line canals .
- Open all the campaign free line in call center system .
- The numbers of hours login the system call center 8 Hours per day
- Register case in Ameyo system when finish call .
- Support pressure and can work under stress .
- Can adapt rapidly to changing environment .
- Learn quickly and have the knowledge ,skills needed to complete the transaction .
- Have possess service attitude .
- Cooperate with management and team.
- Good communicated with Client and team.
- Commitment to service standard call center ( KPI )
- Establishment of client’s needs and requirement for example whether a query, complaint, authorized providers network … ETC.
- Resolution of clients’ queries and registration of complaints by using the function of F3 in MCA.
- In case the complaint can be resolved by the officer it is required from him to do it soon , but in case the complaints cannot be resolved it based on call center escalation protocol .
- punctuality and attendance as per weekly rotation schedule
الشروط والمهارات:
  • communication skills
اللغات المطلوبة للوظيفة:
  • الإنجليزية-ممتاز
نوع الوظيفة:
  • دوام كامل
نطاق الراتب: 6,000 ريال سعودي
المتطلبات الأساسية
الجنس: رجال
هذه الوظيفة متاحة لـ: سعودي فقط
الحد الأدنى لمستوى التعليم: دبلوم سنتين فأكثر
الحد الأدنى لمستوى الخبرة: مستوى مبتدئ (خبرة اقل من سنة إلى 3 سنوات)
نموذج التقديم
هذه الوظيفة تم شغلها ولم تعد شاغرة
الوظيفة مغلقة لتوفر الحد الأقصى من المتقدمين