فتح القبول والتسجيل في المركز الوطني للعمليات الأمنية للثانوية فأعلى (يبدأ قريباً)
وزارة الدفاع تعلن طرح فرص وظيفية للخريجين والخريجات عبر نظام جدارة (يبدأ قريباً)
تفاصيل الإعلان
التقديم مغلق التقديم مغلق
نسخة للطباعة  
إسم الجهة: شركة البرج العالمية للتشغيل والصيانة شركة موثّقة
مسئول التوظيف: محمد احمد الكنوي
البريد الالكتروني: m.alkanawi@alborj-sa.com
رقم الهاتف: 0125719191
رقم الفاكس: 0125718428
موقع الانترنت: http://www.alborj-sa.com
 
مسمى الوظيفة الشاغرة: Customer Service Supervisor
مجال العمل: خدمة العملاء - الاستقبال  [ عرض كل الوظائف في هذا التصنيف ]
مكان الوظيفة: مكة المكرمة - منطقة مكة
تاريخ الإضافة: 02/10/2016
المهام والوصف الوظيفي:
Team Management:
- Leading the Hire Desk team to take inbound inquiries (calls and emails) and effectively liaising with customers on a daily basis. Quoting and proactively converting, up-selling and cross-selling to customers
- Leading the Hire Desk team to commercially prioritise the market and key customers to ensure that the agreed targets for revenue, contact rate, average handling time and daily machine conversation (DMC) rates are met consistently each month
Process Improvement:
- Drive and refine continuous improvement initiatives to the benefit of the customers and Rapid Access
- Develop service standards, workflow, processes and procedures to ensure high quality service and compliance to overall standards
- Develop and implement client satisfaction monitoring processes and systems
الشروط والمهارات:
  • خبرة كافية في مجال العمل
اللغات المطلوبة للوظيفة:
  • الإنجليزية-ممتاز
نوع الوظيفة:
  • دوام كامل
نطاق الراتب: غير محدد
بدلات ومزايا أخرى: - راتب اساسي
- بدل سكن
- بدل نقل
- 30 يوم اجازة سنوية
- تامين طبي
المتطلبات الأساسية
الجنس: رجال
هذه الوظيفة متاحة لـ: سعودي فقط
الحد الأدنى لمستوى التعليم: الثانوية العامة أو ما يعادلها
الحد الأدنى لمستوى الخبرة: مستوى مبتدئ (خبرة اقل من سنة إلى 3 سنوات)
نموذج التقديم
هذه الوظيفة تم شغلها ولم تعد شاغرة