- الدوام فترة واحدة ( شفتات ) 8 ساعات ونصف
- الرد عن طريق الهاتف لجميع الاتصالات الواردة وخدمة العميل المتصل .
- تسجيل بعض النقاط في برنامج خاص بقسم الكول سنتر .
- التأكد من رضا العميل والخدمات المقدمة .
- العمل على حل مشاكل العملاء وشكاويهم بشكل مرضي للعميل .
- التعامل مع استفسارات العملاء بدقة وبشكل كامل .
- استخدام مهارات خدمة العملاء لإيجاد أفضل الطرق للتعامل مع كل عميل .
- الالتزام بمواعيد العمل في الحضور والانصراف وفترة العمل .
- أتباع السياسات والإجراءات الخاصة بالعمل .
الشروط والمهارات:
- ثانوية عامة كحد أدنى و يفضل من لديه دبلوم
- الإلمام باللغة الانجليزية
- إلمام كامل باستخدام الحاسب الآلي وتطبيقات الأوفيس
- يفضل من لديه خبرة سابقة في نفس المجال والتخصص ( خدمة عملاء )
- سعودي الجنسية
- أن لا يقل العمر عن 20 عام و لا يزيد عن 30 عام
- التفرغ التام للعمل
- القدرة على تحمل ضغط العمل
- حسن السيرة والسلوك
- مهارات اللباقة في الحديث
- حسن المظهر والأخلاق الحميدة والقدرة على إنشاء علاقات عمل جيدة
- الرغبة في تطوير الذات إداريا ً وعمليا ً
- من تتوفر فية الشروط المطلوبة ارسال السيرة الذاتية و رقم الجوال و رقم الهوية الوطنية
نوع الوظيفة:
دوام كامل
نطاق الراتب:
4,000 ريال سعودي
بدلات ومزايا أخرى:
- مزايا مغرية وراتب شهري يصل إلى 6000 ريال
- ( أساسي - بدل نقل - بدل سكن – بدل شفت - أوفر تايم – بونص )
- راتب يبدأ من 4000 ريال
- مكافأة شهرية ( بونص ) تصل إلى 2000 ريال بعد 3 أشهر
- دورات داخليه وخارجية لرفع كفاءة الموظف
- تأمين طبي لجميع أفراد عائلته
- تامين اجتماعي
- إجازة يومين في الأسبوع
- إجازة سنوية شهر مدفوع الراتب
