الدفاع المدني يعلن 18 وظيفة للرجال والنساء على سلم الرواتب العام (التقديم مفتوح)
قوات الطوارئ الخاصة بأمن الدولة تعلن فتح باب القبول للرتب العسكرية (التقديم مفتوح)
تفاصيل الإعلان
التقديم مغلق التقديم مغلق
نسخة للطباعة  
مسمى الوظيفة الشاغرة: موظف خدمة عملاء (Call Center)
مجال العمل: أخرى  [ عرض كل الوظائف في هذا التصنيف ]
مكان الوظيفة: جدة - منطقة مكة
تاريخ الإضافة: 25/02/2012
المهام والوصف الوظيفي:
- الدوام فترة واحدة ( شفتات ) 8 ساعات ونصف
- الرد عن طريق الهاتف لجميع الاتصالات الواردة وخدمة العميل المتصل .
- تسجيل بعض النقاط في برنامج خاص بقسم الكول سنتر .
- التأكد من رضا العميل والخدمات المقدمة .
- العمل على حل مشاكل العملاء وشكاويهم بشكل مرضي للعميل .
- التعامل مع استفسارات العملاء بدقة وبشكل كامل .
- استخدام مهارات خدمة العملاء لإيجاد أفضل الطرق للتعامل مع كل عميل .
- الالتزام بمواعيد العمل في الحضور والانصراف وفترة العمل .
- أتباع السياسات والإجراءات الخاصة بالعمل .
الشروط والمهارات:
  • - ثانوية عامة كحد أدنى و يفضل من لديه دبلوم
  • - الإلمام باللغة الانجليزية
  • - إلمام كامل باستخدام الحاسب الآلي وتطبيقات الأوفيس
  • - يفضل من لديه خبرة سابقة في نفس المجال والتخصص ( خدمة عملاء )
  • - سعودي الجنسية
  • - ‏أن لا يقل العمر عن 20 عام و لا يزيد عن 30 عام
  • - ‏ التفرغ التام للعمل
  • - القدرة على تحمل ضغط العمل
  • - حسن السيرة والسلوك
  • - مهارات اللباقة في الحديث
  • - حسن المظهر والأخلاق الحميدة والقدرة على إنشاء علاقات عمل جيدة
  • - ‏الرغبة في تطوير الذات إداريا ً وعمليا ً
  • - من تتوفر فية الشروط المطلوبة ارسال السيرة الذاتية و رقم الجوال و رقم الهوية الوطنية
نوع الوظيفة:
  • دوام كامل
نطاق الراتب: 4,000 ريال سعودي
بدلات ومزايا أخرى: - مزايا مغرية وراتب شهري يصل إلى 6000 ريال
- ( أساسي - بدل نقل - بدل سكن – بدل شفت - أوفر تايم – بونص )
- راتب يبدأ من 4000 ريال
- مكافأة شهرية ( بونص ) تصل إلى 2000 ريال بعد 3 أشهر
- دورات داخليه وخارجية لرفع كفاءة الموظف
- تأمين طبي لجميع أفراد عائلته
- تامين اجتماعي
- إجازة يومين في الأسبوع
- إجازة سنوية شهر مدفوع الراتب
المتطلبات الأساسية
الجنس: رجال
نموذج التقديم
هذه الوظيفة تم شغلها ولم تعد شاغرة