- تنشيط الحوار مع العملاء والمتابعين
- خلق نقاشات – مواضيع – تفاعل
- القدرة على زيادة عدد المتابعين
- إعداد المحتوى باللغتين العربية والإنكليزية
- القدرة على توفير دعم فني وحل المشاكل عن بعد ( عبر الأنترنيت )
- معالجة طلبات وإستفسارات الجمهور والعملاء
- الرد على الشكاوى وتقديم الحلول والقدرة على التغلب على العوائق وخلق حلول مبتكرة
- المتابعة والتفاعل المستمر
- معرفة الأوقات المناسبة عند نشر المعلومات وتحديد الفئة المستهدفة
- التأكيد على جودة وصياغة المنشورات والسعي للإبداع والتجديد المستمر
