- يخطط وينظم وينسق ويراقب الإدارة الداخلية ويشارك في صياغة سياستها الإدارية والفنية
- يشرف على جميع العمليات الإدارية التي يحتاج إليها العمل وخدمة الاقسام المختلفة
- يدرس الأساليب والتنظيم المتبع في المؤسسة بما في ذلك نظم المعلومات ويشير بما يجب أن يتبع في هذا الشأن
- يطور أعمال السكرتارية والمحفوظات وكل ما يتعلق بحفظ المراسلات والأوراق والسجلات والتقارير مما يسهل الحصول على المعلومات المطلوبة في أقصر وقت ممكن
- يتأكد من مراعاة المؤسسة للالتزامات القانونية ذات الأثر عليها ويراقب تطبيقها، يضع الخطة الشاملة لتنظيم العمل في المؤسسة
- يقدر احتياجات المؤسسة للسجلات والمطبوعات والمواصلات وغير ذلك من الخدمات العامة كتوفير الكهرباء والماء والصيانة والتهوية والتبريد والتدفئة وغيرها
- يضع نماذج المطبوعات المكتبية ويحدد الغرض من كل نموذج ويتأكد من كفاية هذه النماذج لتحقيق المستويات المطلوبة من حيث تبسيط العمل، يوفر الخدمة المنتظمة للاقسام والوحدات المختلفة
- يشرف على إعداد البيانات والإحصاءات التي تطلب من المؤسسة، يراجع التقارير الدورية التي ترد إلى المؤسسة ويشرف على تحليلها
- ويدرس المشاكل التي تبرزها ويضع الحلول لها. يشرف فنياً وإدارياً على العاملين تحت إدارته ويعمل على رفع وتنمية كفاءتهم
- يراعي تطبيق مرؤوسيه لتعليمات السلامة والصحة المهنية
- يستلم طلبات عملاء المؤسسة ويسلمها لهم بعد انجازها و يجيب عن استفساراتهم سواء مباشرة او عن طريق وسائل الاتصالات المختلفة.
