وزارة الدفاع تعلن فتح التجنيد الموحد بالقوات المسلحة وأفرعها للرجال والنساء (يبدأ قريباً)
المديرية العامة للجوازات تعلن فتح باب الإلتحاق في الوظائف العسكرية للنساء (التقديم مفتوح)
تفاصيل الإعلان
التقديم مغلق التقديم مغلق
نسخة للطباعة  
إسم الجهة: extensya jd شركة موثّقة
مسمى الوظيفة الشاغرة: موظف خدمة عملاء (عبر الهاتف)
مجال العمل: خدمة العملاء - الدعم والمساندة  [ عرض كل الوظائف في هذا التصنيف ]
مكان الوظيفة: جدة - منطقة مكة
تاريخ الإضافة: 12/05/2015
المهام والوصف الوظيفي:
- الرد و استقبال جميع الاستعلامات والشكاوى الواردة من العملاء .
- التعامل الجيد مع العملاء بما يناسب طبيعة الاستعلام أو الشكوى وبما يليق بمكانة الشركة .
- تقديم الدعم والمعلومات اللازمة لتخدم العملاء وفقاً لأهداف ومعايير مركز الاتصال ونظام خدمة العملاء بالتعامل مع المكالمات بأسلوب ملائم وبارع.
-'تقديم الدعم والنصح المباشر فيما يخص الخدمات التي يلتزم بها مركز الاتصال ومعالجة المشاكل والطلبات وتصعيدها في حالات الضرورة و متابعتها حتى يتم التأكد من حلها تماماً.
- استخدام المعرفة التقنية( تشخيص المشاكل ) لتحديد احتياجات العملاء وضمان تقديم الخدمة المناسبة لهم من خلال الأنظمة والتعليمات.
- تنفيذ السياسات والتعليمات الخاصة بخدمة العملاء والمعتمدة من مركز الاتصال
- الالتزام بمؤشرات الاداء المطلوبة و العمل على تحقيقها
- الإلتزام بالحضور وأوقات العمل
الشروط والمهارات:
  • عمر المتقدم بين 18 و 25 سنة
اللغات المطلوبة للوظيفة:
  • الإنجليزية-جيد
نوع الوظيفة:
  • دوام كامل
نطاق الراتب: 4,000 ريال سعودي
بدلات ومزايا أخرى: - مكافأة الاداء – تصل الى 4000 ريال
- عمولة مبيعات - حسب مبيعات الموظف
- مكافأة تقييم عملاء – تصل الى 1000 ريال
المتطلبات الأساسية
الجنس: رجال
هذه الوظيفة متاحة لـ: سعودي فقط
الحد الأدنى لمستوى التعليم: الثانوية العامة أو ما يعادلها
الحد الأدنى لمستوى الخبرة: خريج جديد (بدون خبرة)
نموذج التقديم
هذه الوظيفة تم شغلها ولم تعد شاغرة
الوظيفة مغلقة لتوفر الحد الأقصى من المتقدمين