- القيام بأعمالا كتابية مختلفة والتي تعتمد بدورها على طبيعة المكتب وحجمه الذي يعمل فيه. يفحص المراسلات المحولة إليه ويجمع المعلومات المطلوبة للرد عليها وإرسالها إلى جهة أو جهات الاختصاص. يرتب سجلات البيع ومستنداته، وإصدار التعليمات بشأن إعداد فواتير البيع والتسليم ووثائقه. يستقبل الزائرين والعملاء، ويرتب المواعيد مع كبار المسئولين وتوجيه الاستفسارات إلى الشخص المسئول أو الإدارة المختصة. يستلم مدفوعات الحسابات، ويعطي الإيصالات الخاصة بذلك، ويدخل قيودات المسحوبات والإيداعات والمعاملات الأخرى في الدفاتر المخصصة لذلك، يعد خلاصات إجمالية للمعاملات والتقارير الأخرى ويرفعها للإدارة ويكمل النماذج والاستمارات الرسمية الخاصة بالرخص ورسوم المبيعات وأمور أخرى، يعد ملفات لحفظ الفواتير والأذونات والخطابات والمستندات والوثائق الأخرى. يجري المكالمات الهاتفية لإعطاء المعلومات أو الحصول عليها. يسجل القرطاسية والأدوات المكتبية للموظفين.
