- الرد على الاتصالات الهاتفية وتسجيل كافة البيانات في نظام متابعة العملاء.
- اجراء الاتصالات الهاتفية اليومية والمتابعة مع العملاء المحتملين وتسويق الدورات الالكترونية
- المتابعة مع العملاء بعد الدورة وتأكيد من اكمال اجراءات تسجيلهم في الموقع الالكتروني.
- مساعدة العملاء وحل مشاكلهم من خلال الادارة.
- الإشراف ومتابعة تنفيذ الدورات مع ذوي العلاقة من مدربين ومتدربين والإدارة والعملاء.
الشروط والمهارات:
اجادة استخدام الحاسب الالي والانترنت
اجادة استخدام تطبيقات مايكروسوفت اوفيس مثل الوورد والبااوربوينت والاكسل والايميل.