وزارة العدل تعلن فتح باب التوظيف للرجال والنساء في مختلف المناطق (انتهى التقديم)
أمانة منطقة الرياض تعلن 28 وظيفة من المرتبة السادسة حتى التاسعة (يبدأ قريباً)
المديرية العامة للجوازات تعلن فتح باب التسجيل بمختلف مناطق المملكة (يبدأ قريباً)
تفاصيل الإعلان
التقديم مغلق التقديم مغلق
نسخة للطباعة  
إسم الجهة: الشركة الدولية للفنادق شركة موثّقة
مسمى الوظيفة الشاغرة: موظف خدمة عملاء (هاتفي)
مجال العمل: خدمة العملاء - علاقات عامة  [ عرض كل الوظائف في هذا التصنيف ]
مكان الوظيفة: الخبر - المنطقة الشرقية
تاريخ الإضافة: 20/01/2015
المهام والوصف الوظيفي:
- إستقبال جميع الإستعلامات والشكاوى الواردة من العملاء وسرعة الإستجابة لها
- التعامل الجيد مع المستعلم أو المشتكي بما يناسب طبيعة الإستعلام أو الشكوى وبما يليق بمكانة الشركة
- تنفيذ السياسات والتعليمات الخاصة بخدمة العملاء
- كتابة تقرير يومى لبيان ما تم إنجازه من أعمال
- حفظ جميع سجلات نماذج الجودة الخاصة بتعليمات خدمة العملاء و جميع أعماله تخضع للمراجعة الداخلية.
الشروط والمهارات:
  • مهارات الإتصال الفعال و توصيل المعلومات
  • اللباقة بالحديث
  • الطلاقة باللغة العربية والانجليزية
  • متمكن في برامج الاوفيس
  • خبرة عملية سابقة في خدمة العملاء
  • عمل مسبقاً في بنوك أو شركات اتصالات وماشابه
اللغات المطلوبة للوظيفة:
  • الإنجليزية-ممتاز
نوع الوظيفة:
  • دوام كامل
نطاق الراتب: غير محدد
بدلات ومزايا أخرى: - بدل سكن 25% وبدل نقل 10% من الأساسي.
- جوال مع شريحة خاصة بالعمل.
- إجازة سنوية 30 يوم.
- راتب شهر في حال إتمام الأهداف نهاية السنة.
- بوفيه غداء مفتوح يومي مجاني بفندق 4 نجوم.
- زيادة سنوية.
- عمولة شهرية في حال حققت المنشأة أهداف معينة.
- تأمين طبي يشمل الزوجة وطفلين
المتطلبات الأساسية
الجنس: رجال
هذه الوظيفة متاحة لـ: سعودي فقط
الحد الأدنى لمستوى التعليم: دبلوم سنتين فأكثر
الحد الأدنى لمستوى الخبرة: مستوى متوسط (خبرة من 4 إلى 10 سنوات)
نموذج التقديم
هذه الوظيفة تم شغلها ولم تعد شاغرة