الشؤون الصحية للحرس الوطني أكثر من 600 وظيفة لحديثي التخرج (التقديم مفتوح)
مترو الرياض يعلن وظائف إدارية عديدة للرجال والنساء حديثي التخرج (يبدأ قريباً)
جامعة بيشة تعلن عن 59 وظيفة أكاديمية بمرتبة معيد لحملة البكالوريوس (التقديم مفتوح)
تفاصيل الإعلان
التقديم مغلق التقديم مغلق
نسخة للطباعة  
إسم الجهة: شركة مينا لخدمات الأعمال
مسمى الوظيفة الشاغرة: IT Help Desk Analyst
مجال العمل: خدمة العملاء - الاستقبال  [ عرض كل الوظائف في هذا التصنيف ]
مكان الوظيفة: الخبر - المنطقة الشرقية
تاريخ الإضافة: 10/11/2010
المهام والوصف الوظيفي:
• Identify diagnose and resolve level one problems.
• Support all new incidents for Voice, Data and Office Equipments.
• Provide one-on-one end-user problem resolution over the phone.
• Provide support for user authentication and application problems.
• Assists in the configuration of user desktop hardware, software and peripherals.
• Utilize the minimum time to report and resolve user incident or inquiry.
• Escalate users request to second level support if it was not solvable within the appropriate timeframe.
• Respond to users complains and concerns.
• Insure user’s Information is protected.
• Use the Remedy system to report user incidents.
• Act as the focal point for any major IT incidents.
الشروط والمهارات:
  • • Bachelor's degree in Information Technology, or similar field.
  • • Experience in the similar role preferred.
اللغات المطلوبة للوظيفة:
  • الإنجليزية-ممتاز
نوع الوظيفة:
  • دوام كامل
نطاق الراتب: غير محدد
المتطلبات الأساسية
الجنس: رجال
نموذج التقديم
هذه الوظيفة تم شغلها ولم تعد شاغرة