وزارة العدل تعلن فتح باب التوظيف للرجال والنساء في مختلف المناطق (التقديم مفتوح)
وزارة التعليم تعلن عن بدء التسجيل للجنسين في برنامج التميز للإبتعاث (التقديم مفتوح)
تفاصيل الإعلان
التقديم مغلق التقديم مغلق
الوظائف الحكومية الحالية | الأرشيف | بحث الوظائف الحكومية

الهيئة العامة للإحصاء تعلن وظائف ممثل اتصال هاتفي للرجال والنساء

المصدر: موقع الهيئة | تاريخ الإضافة: 03/09/2020 14:21 (GMT+3)
تعلن الهيئة العامة للإحصاء عن توفر وظائف بمسمى (ممثل اتصال هاتفي) في مدينة (الرياض) للرجال والنساء حملة البكالوريوس مع إتقان بعض اللغات على النحو التالي:

الشروط:

- الأفضلية للسعوديين.
- شهادة البكالوريوس في أي تخصص ذو علاقة (لا يشترط تخصص محدد).
- يشترط إتقان أحد اللغات (الأوردية، الهندية، الفلبينية، الباكستانية).
- الإلمام بعمل الاتصال الهاتفي وخدمة العملاء.
- لا يشترط الخبرة.

المهارات والكفاءات المطلوبة:

- القدرة على ادارة المكالمات بفعالية وتنفيذ المهام الموكلة وتمثيل الهيئة بطريقة احترافية تليق بسمعة الهيئة.
- القدرة على المشاركة في تقديم الاقتراحات وابداء الآراء والمبادرات.
- المشاركة على تطوير وتحرير المحتوى الذي سيتم نشره في القنوات المختلفة.
- القدرة على رفع الطلبات ومتابعتها.

الوصف الوظيفي:

تعزيز قنوات التواصل مع العملاء ورفع مستوى التفاعل من خلال الرد على المكالمات الواردة من العملاء لتلقي الطلبات الإحصائية والاجابة على الاستفسارات ومعالجة الشكاوى واستكشاف المشكلات والعمل على اصلاحها وتقديم الدعم وتلبية الاحتياجات.

المهام والمسؤوليات:

- الرد على اتصالات العملاء من خلال قناة الاتصال
- التعامل مع استفسارات العملاء الإحصائية هاتفيا
- التعامل مع جميع أنواع العملاء الغاضبين والمستائين والمتوترين
- البحث عن المعلومات المطلوبة باستخدام الموارد المتاحة وتوجيه العميل اليها
- العمل على حل شكاوى العملاء ومعالجتها برفعها الى الإدارات المعنية
- التعامل مع بعض المهام مثل معاودات الاتصال، ارسال الرسائل، متابعة الشكاوى وافادة العملاء
- ادخال معلومات العملاء في الملف ذات الصلة
- تحديد وتصعيد الطلبات ذات الأولوية.

طريقة التقديم:

يبدأ التقديم من اليوم الخميس 1442/1/15هـ عن طريق الرابط: https://bit.ly/2QRlwI4 ويستمر حتى الإكتفاء بالعدد المطلوب.
 
زيارات: 25723

للحصول على تبليغ يومي بالوظائف الحكومية ووظائف الشركة الكبرى في المملكة على جوالك ارسل رقم 1 إلى رمز الخدمة:
لمشتركي الجوال 805285 ، لمشتركي موبايلي 601989 ، مشتركي زين 701565
التعليقات (8)
  • مشاركة:
  • twitter
  • facebook
  • whatsapp
  • google plus


وو
Tuesday 8 September 2020, 11:06 pm
اللي يبون يوضفونه عنده اوردو قالوا نحط هالشرط وتجي تقدم ههههههههههههههههه

س الغامدي
Sunday 6 September 2020, 10:36 pm
انا ماعندي الا اللغه العربيه تبغو توظفوني اهلاً وسهلاً ، من فين اجيب اللغه الفلبينيه والاردو ????????

شخص
Saturday 5 September 2020, 8:38 am
شروط بكالوريوس ومعها اتقان لغات مالها اي فايده بالعالم!! وفالأخير يتوظف واحد بواسطه مؤهله ثانويه عامه حتى عربي ما يعرف يسولف

عبدالمجيد حامد عشمان
Friday 4 September 2020, 1:06 pm
أهلين وسهلين

بدر محمد الدوسري
Friday 4 September 2020, 3:13 am
هيئة الاحصاء منوط عملها بالمواطنين وعملائها مواطنين او جهات حكومية ابي اعرف ليش الشروط التعجيزية اتقان لغات اردو او ا هندية او فلبينية خاصة ان الوظيفة كول سنتر وليس مترجم ارحمو عقولنا

٠٠١
Thursday 3 September 2020, 6:05 pm
شهادة بكالوريوس : واخرتها كول سنتر هذي اخرتها ????

محمد
Thursday 3 September 2020, 3:54 pm
كل ذي الشروط التعجيزيه عشان ترد على تلفون واتكلم 3 لغات بعد شوية منطق يا ناس وش الشروط ذي

عبدالرحمن الجليفي
Thursday 3 September 2020, 2:28 pm
هذاي مب وظائف هذاي عبارة عن تمثيل فقط تمثل عندهم ويعطونك مصروف مرة وحدة بس
أضافة تعليق
الإسم : *
البريد الالكتروني : *
تأكيد البريد الالكتروني : *
التعليق : *
الرمز الأمني : *