تفاصيل الإعلان
التقديم مغلق التقديم مغلق
الوظائف الحكومية الحالية | الأرشيف | بحث الوظائف الحكومية

الأهلي إسناد يعلن وظائف متعددة للرجال في مركز الاتصال بمدينة جدة

المصدر: موقع الشركة | تاريخ الإضافة: 06/10/2019 11:02 (GMT+3)
تعلن شركة الأهلي إسناد عن توفر وظائف متعددة للرجال بمسمى (ممثل مركز اتصال) في مدينة (جدة) لحملة الثانوية فأعلى على النحو التالي:

الشروط:

- أن يكون المتقدم سعودي الجنسية (رجال فقط).
- أن يكون المتقدم حاصل على شهادة الثانوية العامة فما فوق.
- خبرة لا تقل عن (سنة) واحدة في مجال خدمة العملاء أو مراكز الاتصال.

المهارات المطلوبة:

- إجادة اللغة الإنجليزية والعربية تحدثاً وكتابة.
- مهارات تواصل شفهية وكتابة مع القدرة إلى إيصال الأفكار والمعلومات بطريقة واضحة وموجزة ومنظمة.
- القدرة على العمل بشكل مستقل ومتعددة المهام في بيئة سريعة التغيير.
- مهارات في استخدام الحاسب الآلي وبرامج الأوفيس (بالتحديد وورد، إكسل، باوربوينت).
- القدرة على تعلم الأنظمة والتطبيقات المصرفية المخصصة لبيئة الأعمال.
- القدرة على العمل بجدول زمني مرن لتغطية عمليات مركز الاتصال.

الوصف الوظيفي:

ممثل مركز اتصالات العملاء يقوم بأنشطة التسويق والمبيعات وخدمات العملاء المعينة وفقاً للأهداف والإرشادات المحددة.

المسؤوليات:

- مساعدة عملاء البنك الأهلي التجاري على استفساراتهم وطلباتهم وشكاويهم المتعلقة بالمنتجات والخدمات المصرفية.
- التواصل مع العملاء بالقنوات الصوتية والنصية والوسائط الاجتماعية ومكالمات الفيديو والرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني.
- تسويق وبيع منتجات البنك الأهلي التجاري إلى القطاعات المستهدفة.
- ضمان خدمات العملاء بما يفوق التوقعات وأن جميع المعلومات المقدمة لهم دقيقة ومحدثة.
- الإلتزام التام بسياسة البنك الأهلي التجاري المتعلقة بإدارة اتصالات العملاء.
- أداء مهام العمل وفقاً لسياسات ضبط الجودة للخدمات والمبيعات والأهداف.

نبذة عن الشركة:

شركة الأهلي إسناد هي شركة مملوكة من قبل مجموعة البنك الأهلي بنسبة (100%) لتقديم خدمات الإسناد الخارجي من دعم واحتياجات متوافقة مع نفس معايير وأسس الجودة الخاصة بالبنك الأهلي.

طريقة التقديم:

يبدأ التقديم من اليوم الأحد 1441/2/7هـ عن طريق الرابط: http://bit.ly/2Ir6p4o ويستمر حتى الثلاثاء القادم الموافق 1441/2/9هـ.
 
زيارات: 4778

  • مشاركة:
  • twitter
  • facebook
  • whatsapp
  • google plus